Gwarancja i zwrot
Na stronie Airsoftzone chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Dlatego oferujemy dwuletnią gwarancję i 14-dniową politykę zwrotów na wszystkie normalne produkty. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy napotkasz jakiekolwiek problemy z produktem, stworzyliśmy prostą i bezproblemową gwarancję oraz politykę zwrotów, aby zapewnić Ci spokój ducha. Należy pamiętać, że nie możemy przyjmować zwrotów niektórych produktów, w tym kart podarunkowych i spersonalizowanych produktów, chyba że są one wadliwe lub uszkodzone. Ponadto nie jesteśmy w stanie zwrócić żadnych opłat za wysyłkę lub obsługę, a klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot jest wadliwy lub uszkodzony.
Jak zwrócić
1. ZAINICJOWAĆ ZWROT
Aby zainicjować zwrot, należy najpierw wstępnie zarejestrować go w swoim profilu klienta. W tym celu należy przejść do sekcji zamówień i wybrać opcję "Zarejestruj zwrot" dla odpowiedniego zamówienia. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w formularzu online, aby zakończyć proces rejestracji.
2. ZWROT OPAKOWANIA
Upewnij się, że oryginalne przedmioty są bezpiecznie zapakowane do transportu przy użyciu oryginalnego opakowania lub własnego pudełka wysyłkowego wraz z materiałem wypełniającym. Nie przyjmujemy zwrotów z uszkodzonym oryginalnym opakowaniem lub uszkodzonych z powodu niewłaściwego opakowania. Przed zapieczętowaniem paczki należy dołączyć formularz zwrotu, który został wysłany pocztą elektroniczną po wykonaniu kroku 1.
3. POWRÓT STATKU
Zanieś zapakowany zwrot do wybranego oddziału firmy kurierskiej lub punktu nadania, takiego jak Post, GLS, UPS, DPD, Hermes itp. Zachowaj pokwitowanie dostarczone przez usługodawcę do czasu potwierdzenia przez nas otrzymania zwrotu pocztą elektroniczną.
4. PRZETWARZANIE ZWROTU
Przetworzymy Twój zwrot tak szybko, jak to możliwe i będziemy informować Cię e-mailem o aktualizacjach statusu. Prosimy o pozostawienie naszemu zespołowi kilku dni na upewnienie się, że wszystko zostało poprawnie przetworzone. W razie jakichkolwiek pytań skontaktujemy się z Tobą.